Retourvoorwaarden – QUERICA

Bij QUERICA doen we er alles aan om onze prijzen laag en eerlijk te houden. Om dat mogelijk te maken, gelden de volgende retourvoorwaarden:

📦 Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
We vragen je om producten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking terug te sturen.  Wanneer dit niet gebeurd word de waarde vermindering bepaald en afgetrokken van het terug te stortten bedrag.  LET OP: Zodra een mystery item geopend is, wordt dit gezien als gebruikt. 

🚚 Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Omdat we geen extra kosten doorberekenen in onze productprijzen, vragen we klanten om zelf zorg te dragen voor het retourneren van artikelen.

💳 Verwerkingskosten van € 1,50 + 7,5% van de orderwaarde 
Om de verwerking van retourzendingen mogelijk te maken, brengen wij € 1,50 + 7,5% verwerkingskosten in rekening, met een maximum bedrag van € 5,00.
Dit bedrag wordt automatisch afgetrokken van het terug te storten bedrag.